​

La présente politique a pour objectif de définir clairement les conditions de retour, de remboursement ainsi que les modalités d’utilisation des cartes cadeaux proposées par MOD’Chadeschoux.

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, tu disposes d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Le droit de rétractation s’exerce en informant MOD’Chadeschoux par email avant le renvoi des articles.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.

2. Conditions de retour

Les articles retournés doivent impérativement :

• être neufs, non portés, non lavés

• être retournés dans leur état et emballage d’origine

• être accompagnés de la preuve d’achat

Tout article retourné incomplet, endommagé, sali ou présentant des traces d’usure ne pourra être repris ni remboursé.

Conformément aux articles L221-21 et L221-23 du Code de la consommation.

3. Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

• les articles personnalisés

• les articles ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène

• les cartes cadeaux

• les articles en promotion ou soldés

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

4. Modalités de remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours.

Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les frais de retour restent à la charge de la cliente, sauf erreur imputable à MOD’Chadeschoux.

Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation.

5. Échanges

MOD’Chadeschoux ne propose pas d’échange standard. En cas de souhait de changement de taille ou de modèle, il conviendra d’effectuer un retour conformément à la présente politique puis de passer une nouvelle commande.

6. Carte cadeau – Conditions d’utilisation

Les cartes cadeaux MOD’Chadeschoux sont valables pour une durée de un 1 an à compter de la date d’achat.

Elles peuvent être utilisées :

• sur le site internet www.modchadeschoux.com

• au showroom MOD’Chadeschoux

La carte cadeau est utilisable en une ou plusieurs fois, dans la limite de son montant.

7. Restrictions liées à la carte cadeau

La carte cadeau :

• n’est ni remboursable ni échangeable

• ne peut donner lieu à aucun rendu de monnaie

• ne peut être remplacée en cas de perte, de vol ou de détérioration

Toute carte cadeau arrivée à expiration ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou prolongation.

Conformément aux articles 1103 et 1104 du Code civil.

8. Responsabilité

MOD’Chadeschoux ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation de la carte cadeau par la cliente ou le bénéficiaire.

​

Dernière mise à jour : Décembre 2025